Политика за поверителност

Дата на последна актуализация: 06.10.2024г.

1. ВЪВЕДЕНИЕ

Настоящата Политика за поверителност има за цел да ви информира за начина, по който Берлиан ООД, със седалище и адрес на управление: гр. Кюстендил, ул. Власина №40, ет. 2, ЕИК: 206292887, наричан по-долу "Дружеството" или "ние", събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на онлайн магазина www.dimooi.bg.

Дружеството спазва действащото българско и европейско законодателство, включително Общия регламент за защита на личните данни (GDPR).

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

При използване на www.dimooi.bg, ние можем да събираме и обработваме следните категории лични данни:

  • Име и фамилия
  • Адрес за доставка и фактуриране
  • Телефонен номер
  • Имейл адрес
  • Информация за плащанията (при поръчки и плащания)
  • Данни за активността ви на нашия уебсайт (IP адрес, бисквитки, история на поръчките и предпочитания)

3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИ ДАННИ

Ние събираме и обработваме вашите лични данни за следните цели:

  • Изпълнение на поръчки и доставка на стоки
  • Фактуриране и счетоводство
  • Комуникация с вас по повод поръчките или за предоставяне на информация
  • Персонализиране на съдържанието и офертите на сайта
  • Анализ на потребителското поведение за подобряване на нашите услуги
  • Защита на правата и интересите на Дружеството (включително съдебни спорове)

4. ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Вашите лични данни се обработват на следните основания:

  • Изпълнение на договор – обработваме данните ви, за да изпълним вашите поръчки.
  • Законово задължение – ние сме задължени да съхраняваме и обработваме данни за счетоводни цели.
  • Вашето съгласие – за обработване на личните ви данни за маркетингови цели, когато сте дали изрично съгласие.
  • Законни интереси – обработваме данни за подобряване на услугите ни и защита на нашите права.

5. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ С ТРЕТИ ЛИЦА

Ние не предоставяме вашите лични данни на трети лица, освен в следните случаи:

  • Куриерски компании – за да осъществим доставката на поръчаните продукти.
  • Банки и платежни оператори – за обработка на плащанията.
  • Държавни органи – при законово изискване или съдебни спорове.
  • Технически доставчици – за поддръжка на нашия уебсайт и системи (хостинг, сървъри и др.).

6. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Вашите лични данни ще бъдат съхранявани за срока, необходим за изпълнение на договорните ни задължения, както и за законовите изисквания. Данните, свързани с фактурирането и счетоводството, ще се съхраняват в съответствие с изискванията на Закона за счетоводството.

7. ВАШИТЕ ПРАВА

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), вие имате следните права относно личните ви данни:

  • Право на достъп до личните ви данни.
  • Право на корекция на неточни или непълни данни.
  • Право на изтриване на личните ви данни ("право да бъдеш забравен"), при определени условия.
  • Право на ограничаване на обработването на лични данни.
  • Право на преносимост на данните в електронен формат.
  • Право на възражение срещу обработването на личните ви данни за определени цели.
  • Право на оттегляне на съгласието – ако сте дали съгласие за обработването, можете да го оттеглите по всяко време.

За да упражните вашите права, можете да се свържете с нас на support@dimooi.bg или на телефон 0877210003.

8. БИСКВИТКИ (COOKIES)

Нашият уебсайт използва "бисквитки" за подобряване на потребителското изживяване и за анализ на трафика. Повече информация за нашата политика за бисквитки можете да намерите тук.

9. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Ние предприемаме всички необходими технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу нерегламентиран достъп, загуба, злоупотреба или унищожаване. Вашите данни са защитени чрез криптиране и ограничен достъп до съответните системи.

10. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност, когато е необходимо. Всяка промяна ще бъде публикувана на нашия уебсайт, а вие ще бъдете уведомени за всяка значима промяна.

11. КОНТАКТИ

Ако имате въпроси или искате да упражните своите права, можете да се свържете с нас:

  • Адрес: гр. Кюстендил, ул. Власина №40, ет. 2
  • Имейл: support@dimooi.bg
  • Телефон: 0877210003

12. ЖАЛБИ

Ако смятате, че правата ви са били нарушени, имате право да подадете жалба до:

  • Комисия за защита на личните данни
    Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
    Тел.: (02) 940 20 46
    Уеб сайт: www.cpdp.bg